一年一度的“双十一”购物狂欢节将至,不仅是对于各大快递物流公司的一次极限挑战,也是对快递车辆品质和服务质量的一次巨大考验,为保障物流快递公司在“双十一”、“双十二”购物高峰期的车辆出勤效率,中国重汽早在9月就开启了“金秋”行动暖“亲人”主动关怀活动。
9月20日—11月20日期间,中国重汽“亲人”服务对顺丰速运、韵达快递、德邦快运等快递快运客户进行免费检测服务、驾驶及保养培训等,排除潜在隐患,助力全国各大电商物流客户迎接“双十一”路考大关。
此次中国重汽“双十一”主动服务行动分三条线路同步进行,分别是深圳-广州-杭州-上海、南宁-昆明-贵阳-成都、南京-合肥-郑州-北京。三支服务团队均都由中国重汽销售部客户服务中心组织带队,重点检测项目包括车辆传动系统、制动系统、涨紧轮和皮带,以及车辆是否存在不规范外接电源及使用保险丝的现象等,向客户了解市场实际表现、倾听收集客户意见等,将“客户满意是我们的宗旨”切实落实到位。
针对即将来临的购物狂潮,中国重汽已要求各主要物流路线的沿途服务站做好备件储备,保证快递快运车辆常用件充足,全力保障双十一期间快递快运车辆的配送效率,“亲人”时刻伴您身边……